Это замечательный день, и вы хотите поделиться им со своими друзьями на Facebook. Может быть, у вас только что появился домашний питомец или вы только что заметили прекрасный закат и решили сделать снимок или видео и поделиться им в своей истории на Facebook. Однако ваша история продолжает зависать на этапе «Завершение…», и, наконец, вы получаете сообщение об ошибке, что ваша история не может быть опубликована.
Действительно, многие из нас испытали это, но что мы можем сделать, чтобы это исправить?
Вы проверили подключение к Интернету и правильность работы вашего устройства. Кажется, все в порядке, поэтому вы предполагаете, что это ошибка, которую вы не можете исправить. Прежде чем сдаться, продолжайте читать. Эта статья даст вам несколько идей о том, что делать, если Facebook Stories снова перестанут работать.
Оглавление
Истории Facebook не работают на iPhone
Выйти и перезапустить приложение Facebook
Первое, что вы можете попробовать, это перезапустить приложение Facebook. Чтобы принудительно закрыть приложение на iPhone, сделайте следующее:
Проверить наличие обновлений Facebook
Facebook обновляется довольно часто, и отсутствие обновлений может быть причиной того, что некоторые функции, такие как Facebook Stories, не работают. Чтобы проверить наличие обновлений Facebook, выполните следующие действия:
Переустановите приложение Facebook
Иногда помогает переустановка приложения, потому что оно удаляет все связанные данные, давая вам совершенно новый старт без каких-либо ошибок. Чтобы переустановить Facebook на iPhone, сделайте следующее:
Перезагрузите свой iPhone
Это простое решение часто упускают из виду. Есть причина, по которой это первый вариант устранения неполадок для большинства служб технической поддержки. Чтобы попробовать это решение, выполните следующие действия:
Обновите свою iOS
Если ваша операционная система не обновлена, это может вызвать проблемы совместимости с вашими приложениями. Это также может быть причиной того, что у вас возникают проблемы с историями в Facebook. Чтобы проверить наличие обновлений iOS, выполните следующие действия:
Чтобы предотвратить проблемы в будущем, вы можете включить автоматическое обновление для своего телефона.
Истории Facebook не работают на Android
Телефоны Android используются примерно 70% населения мира, что указывает на то, что большинство загружаемых историй Facebook создаются с помощью Android. К сожалению, такие проблемы, как ваша история Facebook, не отображаются или не отображаются истории других людей, также довольно распространены. Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать решить эту проблему.
Перезагрузите телефон
Рекомендуется перезагружать телефон раз в неделю, даже если у вас нет проблем, чтобы предотвратить сбои и ошибки. Это может быть простое решение, которое также может быть решением ваших проблем с историями в Facebook. Чтобы перезагрузить Android, выполните следующие действия:
Обновите свое приложение Facebook
Постоянные обновления могут быть утомительными, но они гарантируют исправление всех ошибок и правильную работу функций. Чтобы проверить, есть ли у вас обновление на Android, сделайте следующее:
Очистить кэш-память
В Android есть удобный менеджер приложений, который легко очищает кэш-память от использования приложения. Это помогает освободить место, а также потенциально исправить приложения, которые не работают должным образом. Очистка кеша может быть правильным решением и для ваших историй Facebook. Чтобы попробовать этот вариант, выполните следующие действия:
Каждое устройство Android может иметь немного разные меню в зависимости от производителя телефона, но основная идея остается неизменной.
Истории Facebook не работают на iPad
Несмотря на то, что на iPad установлена та же операционная система, что и на iPhone, в приложении Facebook для iPad до недавнего времени не было функции Story. Если вы не видите «Истории» при использовании iPad, вам необходимо обновить приложение Facebook, чтобы получить доступ к этой функции. Для этого выполните следующие действия:
Если у вас уже есть обновленная версия Facebook, но у вас по-прежнему возникают проблемы с историей в Facebook, вы можете предпринять те же действия, что и для iPhone. Попробуйте перезапустить приложение, переустановить его, обновить систему iOS или перезагрузить iPad.
Истории Facebook не работают на ПК
Большинство людей, вероятно, не стали бы загружать истории с ПК, но это удобно. Однако даже здесь возникают некоторые проблемы. К счастью, есть способы их исправить.
Один из способов — очистить кеш браузера, который вы используете для доступа к Facebook. При использовании вашего браузера несколько кэшированных файлов могут замедлить работу вашего браузера, а также вызвать проблемы. Точный метод будет отличаться от браузера к браузеру. Основные шаги:
- Еще одна причина, по которой у вас могут возникнуть проблемы с Facebook Stories, заключается в том, что ваш браузер не обновлен. Чтобы это исправить, найдите свой браузер в Google и установите последнюю версию.
Истории Facebook не отображаются в Messenger
Большинство людей, использующих Facebook, также используют приложение Messenger. Иногда возникают такие проблемы, как «Истории», которые не отображаются в приложении Messenger, но есть несколько способов исправить это.
Если вы видите истории на Facebook, но не видите их в Messenger, или ваша история не отображается, возможно, вы отключили звук историй. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:
Еще одна вещь, которую вы можете сделать, это очистить кеш на устройстве Android или разгрузить приложение на устройстве iOS. Разгрузка аналогична удалению кеша. Он не удаляет ваши данные и информацию, и это быстрее, чем удаление приложения. Чтобы разгрузить приложение Messenger, сделайте следующее:
История подходит к завершению
Есть много причин, по которым функция Facebook Story может не работать. Тем не менее, есть много способов исправить это на различных устройствах. Если ничего из описанного вам не подходит, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки.
Были ли у вас проблемы с вашими историями на Facebook? Что сработало лучше всего для вас? Не стесняйтесь делиться своим опытом и мнением в разделе комментариев ниже.