Если вы высокоорганизованный человек, у вас, скорее всего, будет приложение Outlook для организации вашей работы. Одна из проблем заключается в том, что Outlook открывается только в безопасном режиме или Outlook открывается в безопасном режиме, но не в обычном режиме. Большинство пользователей сообщили, что проблема связана с версией 2016 года, в которой говорится, что Outlook 2016 открывается только в безопасном режиме. Если у вас возникла аналогичная проблема на ПК с Windows 10, вы можете попробовать решить ее с помощью статьи. Проще говоря, статья является ответом, если у вас есть вопрос, как остановить открытие Outlook в безопасном режиме. Описанные здесь методы направлены на решение проблем с приложением Outlook, и вы можете использовать приложение Outlook в обычном режиме после реализации решений.
Оглавление
Как исправить Outlook, который открывается только в безопасном режиме в Windows 10
Возможные причины, по которым приложение Outlook открывается только в безопасном режиме, перечислены ниже в этом разделе.
-
Проблемы с обновлениями. Обновления, установленные на вашем ПК, могут конфликтовать с приложением Outlook, и вы не сможете использовать приложение в обычном режиме.
-
Поврежденный ключ в редакторе реестра. Если ключи в редакторе реестра для пакета Microsoft Office и приложения Outlook повреждены, вы не сможете использовать приложение Outlook.
-
Поврежденное приложение Outlook. Если в приложении Outlook есть проблемы, возможно, вы сможете использовать приложение Outlook только в безопасном режиме.
-
Конфликт со службой поиска Windows. Если приложение Outlook конфликтует со службой поиска Windows, работающей в фоновом режиме, вы не сможете использовать приложение Outlook в обычном режиме.
Способ 1: выполнить восстановление системы
Если Outlook открывается только в безопасном режиме, но не в обычном режиме, вы можете попробовать выполнить восстановление системы, чтобы устранить проблему. Перекат ПК на предыдущую версию в параметрах может решить проблему. Прочтите статью о том, как выполнить восстановление системы, чтобы устранить проблему на вашем ПК.
Способ 2: отключить службу поиска Windows
Если служба поиска Windows конфликтует с приложением Outlook, у вас может возникнуть проблема с открытием Outlook только в безопасном режиме. Вы можете попробовать отключить службу поиска Windows, чтобы устранить проблему, выполнив следующие действия.
1. Нажмите клавишу Windows, введите Панель управления и нажмите Открыть.
2. Выберите параметр «Маленькие значки» в раскрывающемся меню «Просмотр» и щелкните в меню параметр «Администрирование».
3. Дважды щелкните параметр «Службы» в окне «Администрирование», чтобы открыть окно «Служба».
Примечание. Кроме того, вы можете открыть диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав клавиши Windows + R. Введите services.msc на панели «Открыть» и нажмите кнопку «ОК», чтобы открыть окно «Службы».
4. Выберите параметр поиска Windows в доступном списке и нажмите кнопку «Стоп» в разделе «Остановить эту службу», чтобы отключить службу поиска Windows.
Способ 3: используйте команду resetnavpane
Иногда конфликт со службой поиска Windows может привести к невозможности запуска приложения Outlook. Следовательно, вы можете попробовать использовать команду resetnavpane для запуска приложения и устранения проблемы с тем, что Outlook открывается только в безопасном режиме.
1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите outlook.exe /resetnavpane и нажмите кнопку OK, чтобы запустить приложение Outlook.
Способ 4: Управление надстройками
Если в вашем приложении Outlook много надстроек, вы можете столкнуться с проблемой, что Outlook открывается только в безопасном режиме. Вам нужно управлять надстройками, сохраняя важные и отменяя выбор остальных, чтобы решить проблему.
1. Нажмите клавишу Windows, введите Outlook и нажмите «Открыть».
2. Щелкните вкладку «Файл» на верхней панели приложения Outlook.
3. Щелкните вкладку «Параметры» в левой части окна, чтобы открыть окно «Параметры Outlook».
4. Перейдите на вкладку «Надстройки» в левой части окна, выберите параметр «Надстройки COM» в раскрывающемся меню в параметре «Управление» и нажмите кнопку «Перейти…» рядом с параметром.
5. В окне «Надстройки COM» отмените выбор всех ненужных надстроек в приложении Outlook и нажмите кнопку «ОК», чтобы управлять надстройками.
6. Закройте приложение Outlook, нажав кнопку «Закрыть» и перезапустив приложение Outlook из панели поиска.
Способ 5: изменить обновления
Если проблема с открытием Outlook в безопасном режиме, но не в обычном режиме, связана с обновлениями, установленными на вашем компьютере, вы можете попробовать методы, описанные в разделе, для решения проблемы.
Вариант I. Установите обновление KB3115019.
Обновление KB115019 поможет решить проблему, из-за которой Outlook открывается только в безопасном режиме на вашем ПК. Выполните действия, описанные в этом разделе, чтобы установить обновление для устранения проблемы.
1. Нажмите клавишу Windows, введите Google Chrome и нажмите «Открыть».
2. Откройте на официальном сайте страницу Microsoft для обновления KB3115019.
3. Нажмите кнопку «Загрузить», чтобы установить обновление на свой компьютер.
4. Перезагрузите компьютер, нажав клавишу Windows, щелкнув кнопку питания и выбрав параметр «Перезагрузить».
Вариант 2. Удаление обновления KB3114409
Если обновление KB3114409 конфликтует с приложением Outlook, проблема может заключаться в том, что Outlook открывается только в безопасном режиме. Вам необходимо удалить обновление, выполнив шаги, указанные ниже, чтобы устранить проблему.
1. Запустите панель управления из панели поиска Windows.
2. Установите «Просмотр по > категории», затем нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы».
3. Щелкните параметр «Просмотр установленных обновлений» на левой панели окна «Удалить программу».
4. Выберите обновление KB3114409 и нажмите кнопку «Удалить» на верхней панели.
5. В окне подтверждения удаления обновления нажмите кнопку Да, чтобы удалить обновление KB3114409.
Способ 6: запустите SCANPST для восстановления Outlook
SCANPST — это приложение для сканирования и исправления ошибок в приложениях пакета Microsoft Office. Вы можете использовать SCANPST, чтобы исправить проблему, из-за которой Outlook открывается только в безопасном режиме.
1. Нажмите одновременно клавиши Windows + E, чтобы запустить Проводник.
2. Перейдите к папке Office16, перейдя по указанному пути.
C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16
Примечание. Вам необходимо перейти в папку с последней версией Microsoft Office на вашем ПК.
3. Дважды щелкните файл SCANPST.exe в списке, чтобы запустить файл SCANPST.
Примечание. Файл SCANPST.exe будет приложением и будет указан в типе файла.
4. Нажмите кнопку «Обзор…» на экране «Восстановление исходящих сообщений Microsoft».
5. В окне «Выберите файл для сканирования» откройте папку «Файлы Outlook», следуя по пути расположения «Документы» > «Файлы Outlook», выберите файл Outlook и нажмите кнопку «Открыть».
6. Нажмите кнопку «Пуск» на экране восстановления папки «Исходящие» Microsoft и дождитесь завершения сканирования.
7. Затем нажмите кнопку «Восстановить» на экране «Восстановление исходящих сообщений Microsoft», чтобы восстановить приложение Outlook.
8. Наконец, нажмите кнопку «ОК» в окне «Восстановление завершено», чтобы завершить восстановление.
Способ 7: восстановить предыдущую версию Outlook (если применимо)
Если вы недавно обновили приложение Outlook и заметили, что в обновленной версии приложения Outlook открывается только в безопасном режиме, вы можете попробовать восстановить предыдущие версии приложения, чтобы решить эту проблему.
1. Запустите проводник.
2. Перейдите к папке Office16, следуя пути расположения: Этот компьютер > Локальный диск (C:) > Program Files (x86) > Microsoft Office > Office16.
Примечание. Вам необходимо перейти в папку с последней версией Microsoft Office на вашем ПК.
3. Щелкните правой кнопкой мыши файл OUTLOOK.exe и выберите параметр «Свойства» в отображаемом списке.
Примечание. Файл OUTLOOK.exe будет приложением и будет указан в поле Тип файла.
4. В окне «Свойства OUTLOOK» щелкните вкладку «Предыдущие версии», чтобы просмотреть предыдущие версии приложения Outlook.
Примечание. Если в приложении доступны какие-либо предыдущие версии, выберите их в версиях файлов, нажмите кнопку «Восстановить», а затем нажмите кнопки «Применить» и «ОК», чтобы восстановить предыдущую версию.
Способ 8: добавить или сбросить профиль Outlook
Если учетная запись профиля Outlook повреждена, возможно, вы не сможете использовать эту учетную запись для использования приложения Outlook. Вы можете попробовать создать новую учетную запись Outlook и сбросить профиль, чтобы исправить проблему, из-за которой Outlook открывается только в безопасном режиме.
1. Откройте панель управления из панели поиска Windows.
2. Установите «Просмотр» > «Мелкие значки», затем выберите в окне параметр «Почта (32-разрядная версия)».
3. Нажмите кнопку «Показать профили…» в разделе «Профили» в окне «Настройка почты — Outlook».
4. Затем нажмите кнопку «Добавить…» в окне «Почта», чтобы создать новый профиль.
5. Введите имя профиля в строке «Имя профиля» и нажмите кнопку «ОК» в окне «Новый профиль».
Примечание. В пояснительных целях учетная запись с именем t создается в приложении Outlook.
6. Введите данные для настройки учетной записи в окне «Добавить учетную запись» и настройте новую учетную запись Outlook.
7. В окне «Почта» выберите параметр «Всегда использовать этот профиль», выберите новую учетную запись в раскрывающемся меню и нажмите кнопки «Применить», а затем «ОК», чтобы сбросить профиль Outlook.
Способ 9: изменить ключи редактора реестра
Если ключи в редакторе реестра повреждены, вы не сможете использовать приложение Outlook в обычном режиме. Вы можете попробовать исправить ключи в редакторе реестра, чтобы устранить проблему в приложении Outlook.
Вариант I: отключить аппаратное ускорение
Если в приложении Outlook включена функция аппаратного ускорения, вы можете столкнуться с проблемой открытия Outlook только в безопасном режиме. Вам нужно отключить эту функцию в редакторе реестра, чтобы решить эту проблему.
1. Нажмите клавишу Windows, введите «Редактор реестра» и нажмите «Открыть».
2. Перейдите в папку Common, следуя указанному здесь пути: Компьютер > HKEY_CURRENT_USER > ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ > Microsoft > Office > 16.0 > Common.
Примечание. Вместо папки 16.0 нужно выбрать папку с последней версией пакета Microsoft Office.
3. Выберите папку «Общие», щелкните правой кнопкой мыши пустое место в правой части окна, наведите курсор на параметр «Создать» и нажмите клавишу «Параметры» в соседнем меню.
4. Назовите новый ключ, созданный как Графика, и нажмите клавишу Enter, чтобы создать ключ.
5. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место в правой части окна, наведите курсор на параметр «Создать» и щелкните параметр «Значение DWORD (32-разрядное)» в соседнем меню.
6. Введите имя DWORD как DisableHardwareAcceleration и нажмите клавишу Enter, чтобы создать значение DWORD.
7. Дважды щелкните DWORD, введите значение 1 на панели данных «Значение» и нажмите кнопку «ОК», чтобы отключить аппаратное ускорение для приложения Outlook.
Вариант II: сброс ключа безопасности безопасного режима
Ключ безопасного режима или функция безопасности в приложении Outlook могут открывать Outlook только в безопасном режиме, но обычно не вызывают проблем. Вам необходимо сбросить ключ безопасности безопасного режима в редакторе реестра, чтобы решить проблему в приложении Outlook.
1. запустите редактор реестра из панели поиска Windows.
2. Перейдите к папке Outlook, следуя указанному здесь пути: Компьютер > HKEY_CURRENT_USER > ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ > Microsoft > Office > 16.0 > Outlook.
Примечание. Вместо папки 16.0 нужно выбрать папку с последней версией пакета Microsoft Office.
3. Выберите папку Outlook, щелкните правой кнопкой мыши пустое место в правой части окна, наведите курсор на параметр «Создать» и нажмите клавишу «Option» в соседнем меню.
4. Назовите новый ключ, созданный как Security, и нажмите клавишу Enter, чтобы создать ключ.
5. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место в правой части окна, наведите курсор на параметр «Создать» и щелкните параметр «Значение DWORD (32-разрядное)» в соседнем меню.
6. Введите имя DWORD как DisableSafeMode и нажмите клавишу Enter, чтобы создать значение DWORD.
7. Щелкните правой кнопкой мыши параметр DWORD DisableSafeMode и выберите в меню пункт «Изменить…».
8. Введите значение 1 на панели данных «Значение» и нажмите кнопку «ОК», чтобы сбросить функцию безопасности безопасного режима для приложения Outlook.
Примечание. Вы также можете дважды щелкнуть DWORD, ввести значение 1 на панели данных «Значение» и нажать кнопку «ОК», чтобы сбросить безопасный режим для приложения Outlook.
***
В статье обсуждаются методы решения проблемы с тем, что Outlook открывается только в безопасном режиме. Если вы сталкиваетесь с такими проблемами, как Outlook открывается в безопасном режиме, но не в обычном режиме, или версия Outlook 2016 открывается только в безопасном режиме, вы можете использовать эту статью в качестве ответа на вопрос, как остановить открытие Outlook в безопасном режиме. Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы по обсуждаемой теме, оставьте их в разделе комментариев ниже, чтобы мы могли решить дальнейшие проблемы.