Windows 10 не поддерживает одновременную установку нескольких приложений. Вы можете устанавливать одно приложение за другим, но вы не можете запускать несколько установщиков одновременно.
Это связано с тем, что при установке приложение создает каталоги и записывает в реестр. Процесс не может быть прерван или запущен параллельно другому аналогичному процессу. Шансы на ошибку были бы слишком велики.
Оглавление
Ошибка «Устанавливается другая программа»
Если вы пытаетесь установить приложение в Windows 10 и видите сообщение «Устанавливается другая программа… Ошибка установщика», это может означать одно из следующего;
Приложение активно устанавливается, но установка не завершена.
Приложение обновляется, удаляется или ремонтируется
Установка завершена, но сама программа установки не закрылась.
Установщик был запущен, но процесс не начался
Установщик готовится установить приложение
Установка завершена, но ожидается перезагрузка системы.
Как исправить Устанавливается другая программа
Независимо от причины ошибки, вы можете выполнить следующие исправления и устранить ее.
1. Дождитесь завершения установки.
Многие приложения будут отображать на экране индикатор выполнения по мере прохождения различных этапов установки, однако не все из них. Некоторые приложения, особенно те, которые устанавливают дополнительные библиотеки, могут делать это незаметно в фоновом режиме. Если вы видите сообщение «Другая программа устанавливается… Ошибка установщика», подождите не менее пятнадцати минут до завершения установки, а затем попробуйте установить второе приложение.
2. Выйдите из установки вручную.
Если установка приложения не завершилась после определенного времени ожидания, вы можете закрыть ее вручную. Вы должны знать, что это может привести к неправильной установке приложения или вообще к установке.
Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач из контекстного меню.
Перейдите на вкладку «Процессы».
Найдите процесс установки / EXE / MSI и выберите его.
Нажмите кнопку Завершить задачу в правом нижнем углу.
3. Извлеките установочный носитель.
Попробуйте удалить любой установочный носитель, подключенный к системе, например DVD, компакт-диск или USB-накопитель. Это, скорее всего, прервет процесс установки, но позволит вам установить второе приложение.
4. Перезагрузите систему.
Если ничего не помогает, вы можете перезагрузить систему. Когда система перезагружается, все текущие процессы завершаются, и они больше не запускаются, когда вы снова загружаетесь на рабочий стол.
5. Запустите проверку на вирусы.
Приложение, которое вы пытаетесь установить, может быть вредоносным, и это одна из причин, по которой его установка не будет завершена или почему оно блокирует установку других приложений. Запустите проверку на вирусы с помощью Защитника Windows.
Откройте Защитник Windows.
Перейдите на вкладку Защита от вирусов и угроз.
Щелкните Параметры сканирования.
Щелкните Сканировать сейчас.
Просканируйте всю систему и удалите все обнаруженные инфекции.
Примечание. Также рекомендуется сканировать вашу систему с помощью бесплатной версии MalwareBytes.
Заключение
Если у вас есть приложение, установка которого не завершается, возможно, оно повреждено. Вы можете попробовать загрузить его еще раз и запустить установщик, но есть большая вероятность, что проблема связана с самим установщиком. В этом случае мало что можно. Найдите альтернативу приложению и удалите любой компонент приложения, который мог быть установлен.