Быть пользователем Linux может сбивать с толку, если вы новичок в этой платформе. Особенно, если вы привыкли обращаться в службу поддержки Apple или на горячую линию Microsoft. Поиск технической поддержки в Интернете для Linux — одна из самых больших проблем в сообществе Linux, и новые пользователи, которые не могут найти простые для понимания ответы, часто в конечном итоге снова переключаются на Mac или Windows.
Из-за того, насколько часто у новых пользователей Linux возникают проблемы с поиском технической поддержки, мы составили отличный список мест, куда можно обратиться за помощью.
Оглавление
1. LinuxВопросы на Reddit
Если вы новый пользователь Linux, у которого возникла проблема, и вам некуда обратиться, лучше всего обратиться LinuxВопросы на Reddit. Это огромный сабреддит с десятками активных людей, готовых ответить на любой ваш вопрос о Linux.
Субреддит LinuxQuestions хорош, потому что это самокорректирующееся сообщество. Никто не получает неправильный ответ, потому что за плохие ответы отказываются. Безусловно, это место — лучший ресурс для пользователя Linux, которому нужна помощь в решении проблемы.
2. Сообщества Google+ Linux
Да, Google+ мертв. Прошли те времена, когда гигант интернет-поиска Google продвигал эту «альтернативу» Facebook и Twitter. Легко понять, почему: он не удобен для пользователя и просто не является привлекательным продуктом с учетом альтернатив.
Учитывая все это, Google+ кое-что сделал хорошо: сообщества. Это группы и «клубы», очень похожие на Facebook, к которым может присоединиться любой желающий и размещать в них сообщения. Хотя это правда, что Facebook также имеет систему сообщества, Google намного лучше, поскольку подавляющее большинство пользователей G + являются техническими специалистами.
Google+ — отличный ресурс для пользователей Linux, которым нужно руководство. Существуют десятки сообществ поддержки Linux, к которым может присоединиться каждый. Более того, в G + есть даже сообщества, ориентированные на определенные дистрибутивы Linux (Arch Linux, Ubuntu, Debian и т. Д.). Если у вас возникла проблема с Linux, с которой вам нужна помощь, войдите в Google+.
3. Arch Linux Wiki
Было бы немного странно рекомендовать Arch Linux вики пользователям различных ОС Linux, но на самом деле это отличный ресурс. Из всех справочных сайтов Linux wiki в Интернете, Arch является наиболее подробным. В нем есть подробные объяснения и пошаговые инструкции практически по всему, независимо от того, насколько непонятно или сложно. Лучше всего то, что Arch Linux использует те же технологии, что и большинство современных дистрибутивов (за исключением некоторых изменений здесь и там), полученные вами знания могут быть применены к вашей ОС.
Чтобы было ясно, вики Arch Linux не идеальна, и иногда что-то может быть не так, поскольку это страница Wiki, управляемая сообществом. Однако для тех, кто нуждается в подробном техническом объяснении того, как что-то делать в Linux, эта вики — не шутка.
4. Субреддиты для конкретных дистрибутивов
Мы упоминали Reddit ранее, и не зря: Reddit очень популярен. В результате многие пользователи Linux создали специальные субреддиты (например, LinuxQuestions), чтобы помочь другим пользователям решить их проблемы. Тем не менее, субреддиты, такие как LinuxQuestions, — не единственное место на известном сайте, которое пользователи Linux должны проверить.
Как оказалось, на веб-сайте Reddit есть много специальных субреддитов для конкретных дистрибутивов. Это нишевые сообщества, которые сосредоточены только на одном дистрибутиве Linux. Например: если у вас проблемы с Ubuntu, вы можете найти помощь в r / Ubuntu. Для проблем с Fedora Linux вы можете проверить r / Fedora и т. Д.
Субреддиты, относящиеся к конкретным дистрибутивам, не так открыты для вопросов и технической поддержки, как что-то на уровне LinuxQuestions, потому что эти специальные субреддиты предназначены не только для помощи людям. Однако, если вам нужно задать конкретные вопросы о вашей операционной системе, это отличное место для начала.
5. Форумы по отдельным дистрибутивам
Многие дистрибутивы Linux создают свои собственные форумы, где пользователи могут задавать вопросы, встречаться с другими пользователями, организовывать мероприятия и участвовать в текущих проектах.
Социальные сети заняли большую часть этого списка, и нетрудно понять почему, поскольку на Reddit больше людей, чем в большинстве мест в Интернете. Тем не менее, если вы ищете высококачественную поддержку Linux для своей операционной системы, обязательно посетите форумы, посвященные конкретным дистрибутивам!
Не знаете, как найти официальный форум для вашей операционной системы Linux? Посетите официальный сайт, с которого вы скачали копию своей ОС. Рядом обязательно будет прямая ссылка!
6. Каналы IRC
Хотя IRC устарел, он все еще популярен в сообществе Linux. Практически в каждом дистрибутиве Linux есть специальный чат, где любой может присоединиться, чтобы напрямую поговорить с разработчиками и найти решения проблем. Кроме того, многие операционные системы Linux создают чаты IRC специально для целей поддержки.
IRC не выглядит привлекательным, и его использование для общения часто рассматривается как раздражающее, запутывающее и обременительное для новых пользователей. Однако, если вам нужна индивидуальная помощь, ничто не заменит этот протокол чата.
Чтобы найти официальный IRC-канал вашей ОС Linux, обратитесь к разделу поддержки на домашней странице.
7. Wiki вашего дистрибутива
Arch Linux Wiki — это первоклассная вики, но если вы не используете Arch Linux, вы иногда будете сталкиваться с проблемами, поскольку есть небольшие различия с каждой ОС Linux. Если вам нужно решить проблему на вашем ПК с Linux, которую вы не совсем понимаете, подумайте о загрузке официальной страницы Wiki для вашей ОС, так как на ней будут десятки статей с ответами на вопросы, которые могут у вас возникнуть.
Хотя это правда, что не все Wiki созданы равными, все же пользователи должны всегда посещать это место, когда им нужно руководство. Чтобы найти официальную Wiki для вашей ОС, спросите в IRC или посетите официальный сайт, где есть ссылка на нее.
8. YouTube
YouTube это огромная платформа, на которой ежесекундно появляются миллионы видео, включая ответы на вопросы о Linux, пошаговые руководства и инструкции для новых пользователей. Хотя мы не рекомендуем обращаться к случайному видео YouTube на официальных форумах поддержки или на известных страницах сообщества, это все же отличное место для поиска помощи.
Для получения наилучших результатов поищите справку по Linux, введя несколько ключевых слов, относящихся к вашему вопросу, и добавьте «+ Linux». Также обязательно ознакомьтесь с Канал toadmin.ru на YouTube, поскольку мы загружаем десятки руководств по Linux, которые обязательно помогут!