Новое приложение Google Hangouts объединило SMS с чатом. Это здорово, за исключением некоторых пользователей, приложение теперь не распознает получение SMS от существующего контакта и показывает номер, с которого оно было получено. Для приложения, которое должно было упростить обмен текстовыми сообщениями и мгновенными сообщениями, это усложняет ситуацию. Хорошая новость в том, что это не ошибка, я повторяю, это не ошибка. Это потому, что Hangouts путают с состоянием ваших контактов и не могут определить, кому принадлежит номер. Проблема на самом деле в ваших контактах, и вот как вы можете все исправить.
Шаг 1:
Найдите контакты или номер телефона, которые Hangouts не распознает. Для меня это был номер моей сестры, который приложение не распознало. Запишите номер и найдите его в Контактах, чтобы узнать, кому он принадлежит (если вы не знаете, кому он принадлежит).
Шаг 2:
Найдите этот контакт в приложении контактов и посмотрите, сколько записей вы видите для этого человека. Месяц назад я перешел с iPhone на Android и импортировал контакты через Google. В то время все шло гладко, но когда я посетил мои контакты и поискал данные моей сестры, я был удивлен, что они существовали в виде 3-4 разных контактов, несмотря на то, что на моем iPhone они существовали как единое целое. Если вы видите похожую ситуацию с контактными данными одного человека, разбросанными по разным контактам, вам необходимо исправить это. Откройте контакт и объедините его с другими на свое имя.
Шаг 3:
Вернитесь в Google Hangouts, и номер, который раньше не распознавался, теперь будет назначен правильному контакту на вашем телефоне, но, к сожалению, он по-прежнему будет существовать как отдельный разговор. Перейдите в настройки Google Hangouts, коснитесь SMS и прокрутите вниз, чтобы переключить параметр «Включить объединенные беседы». Это все.
И мгновенные сообщения, и SMS-разговоры с одним и тем же контактом теперь будут правильно объединяться. Чтобы переключаться между IM и SMS, нажимайте кнопки видеовстреч рядом с полем ввода текста, и вы сможете выбрать, хотите ли вы отправить сообщение на их номер или на один из адресов электронной почты, связанных с учетной записью.
