Робо-звонки — это бедствие, из-за которого многие люди не хотят или боятся брать трубку, если не знают звонящего. Если вы ждете собеседования или обратного звонка в службу поддержки, это невероятно стрессово, но теперь операторы связи помогают.
Оглавление
Новые стандарты разоблачат спуфинг
Если у вас есть услуга T-Mobile и Galaxy S9, вскоре вы начнете видеть сообщение «Вызывающий абонент подтвержден» при поступлении звонков, если T-Mobile сможет подтвердить, что идентификатор вызывающего абонента совпадает с реальным номером телефона. В Вызывающий абонент подтвержден Сообщение означает, что вызов исходит от T-Mobile, и они могут подтвердить, что при выполнении вызова не было спуфинга или перехвата.
Проверка вызовов основана на новом стандарте под названием STIR (Secure Telephone Identity Revisited) и SHAKEN (Обработка заявленной информации на основе подписи с использованием toKEN). Не путать с инструкции по приготовлению мартини, ВМЕШАТЬ / ВСТРЕШАТЬ позволит операторам связи определить, настоящий ли номер, с которым идентифицируется звонок. Текущая технология идентификации вызывающего абонента не имеет никакого метода, чтобы определить, является ли предоставленная информация точной, и STIR / SHAKEN решит эту проблему.
И поскольку другие операторы связи внедряют STIR / SHAKEN, они будут работать вместе, так что проверка телефонных звонков происходит, даже если они поступают от другого оператора.
Кроме того, T-Mobile, Verizon и другие уже предлагают услуги блокировки, основанные на черных списках краудсорсинга. Блокировка робокаллера была бесплатной на AT&T с 2016 года, бесплатно на T-Mobile с начала 2017 года, и сейчас Verizon объявила они больше не будут взимать плату за фильтрацию звонков, начиная с марта следующего года.
Возможно, у вас уже есть блокировка спама
Программное обеспечение для блокировки спама на основе краудсорсинга уже широко распространено, и, скорее всего, вы можете подписаться на него у своего оператора связи или загрузить приложение для своего телефона, которое позволит достичь той же цели. Но для полной реализации нового стандарта STIR / SHAKEN потребуется больше времени.
Если у вас есть T-Mobile и Galaxy S9, у вас есть первые стадии технологии прямо сейчас, и в 2019 году «больше устройств» получат STIR / SHAKEN. Verizon и AT&T обещали реализовать, но не указали точные сроки после 2019 года. Sprint не давал таких обещаний и вместо этого поставил под сомнение стоимость и эффективность.
Apple, Google и другие производители телефонов не прокомментировали никаких планов по содействию внедрению стандарта. Microsoft поддерживает SHAKEN / STIR и помог в его развитии. Хотя они больше не работают с Windows Phone, у них есть интерес через Skype.
STIR / SHAKEN похож на HTTPS
При наличии STIR / SHAKEN при телефонном звонке первое, что он делает, это прикрепляет сертификат, подтверждающий номер, присвоенный сигналу. Затем по мере прохождения этот сертификат проверяется на достоверность в зашифрованном репозитории. Если все совпадает правильно, служба помечает вызов как подтвержденный. В противном случае оператор связи знает, что номер может быть спуфингом.
Дальнейшее решение операторов сотовой связи. Они могут пометить звонок как подтвержденный, когда это необходимо, или показать возможное мошенническое сообщение, или заблокировать звонок.
Если это звучит знакомо, это потому, что процесс очень похож на то, как сертификаты безопасности работают в веб-браузерах. Это также демонстрирует существенный недостаток. Подобно тому, как сертификат безопасности не означает, что веб-сайт безопасен, сообщение подтвержденного звонящего не доказывает, что телефонный звонок не является роботом.
Если робот звонит с законного номера, который они приобрели без подделки, то звонок будет отображаться как подтвержденный. Надеюсь, краудсорсинговые списки и блокировка наконец-то станут полезными на этом этапе, поскольку робот-коллектор не будет просто менять свой номер при каждом звонке.
Как заблокировать спам-звонки прямо сейчас
Если вы не используете Galaxy S9 на T-Mobile и не хотите ждать, пока Verizon предложит свои услуги бесплатно, есть варианты, которые вы можете использовать уже сегодня. Вы можете подписаться на службу фильтрации вызовов Verizon, пока Verizon не сделает ее бесплатной.
Вы можете присоединиться к списку «Не звонить», чего бы он ни стоил — что в наши дни кажется не очень большим — и заблокировать номера по отдельности. На iPhone вы можете загрузить такое приложение, как Hiya, которое собирает черные списки для выявления мошенников, которые затем можно пометить или заблокировать. На Android у вас есть встроенные функции, и вы также можете использовать подобное приложение, например Mr.Number или Truecaller.
К сожалению, эти краудсорсинговые приложения из черного списка могут блокировать законные звонки, поэтому имейте это в виду, если вы часто получаете звонки с неизвестных номеров.
Это всего лишь мера покоя
К сожалению, настоящая свобода от спам-звонков полностью зависит от решения проблемы операторами связи. До сих пор они были более чем готовы выполнить эти призывы, возлагая вину на других и существующие законы.
FCC обратилась к ним с просьбой об этом, и это имело значение. Но до тех пор, пока стоимость совершения мошеннических звонков не превысит получаемую от них прибыль, вызывающие спам абоненты будут продолжать попытки и надеяться, что вы ответите. Пока не появятся лучшие решения, лучшее, что вы можете сделать, это игнорировать звонки.