Когда ваш экран зависает, могло произойти одно из двух; приложение, которое в данный момент находится на переднем плане, заморозило ваш дисплей, или ваша система зависла. Если проблема связана с приложением, вам не нужно выключать систему. Вы можете исправить зависшее отображение, обновив его.
ОПОВЕЩЕНИЕ СПОЙЛЕРА: прокрутите вниз и посмотрите видеоурок в конце этой статьи.
Исправить замороженный дисплей
Вы можете исправить зависание дисплея с помощью встроенного инструмента обновления в Windows 10.
На ноутбуке или настольном компьютере нажмите Win + Ctrl + Shift + B. На планшете нажмите кнопки увеличения и уменьшения громкости одновременно, быстро, три раза.
Ваш экран будет мигать, и зависшее / зависшее приложение должно либо выйти, либо вылететь, либо, возможно, оно само исправится. Это самый простой способ исправить зависание дисплея. Если ваш экран мигает, но приложение по-прежнему не работает и не позволяет переключиться на другие приложения или рабочий стол, вы можете попробовать выйти из него с помощью диспетчера задач.
В случае, если диспетчер задач отказывается открываться, ваш единственный выбор — принудительно выключить систему, удерживая кнопку питания.
Chrome Freezing
Если вы недавно обновились до апрельского обновления Windows 10, возможно, вы столкнулись с ошибкой, из-за которой зависают Chrome, Cortana и некоторые другие приложения. Это известная ошибка, временно исправляемая вышеуказанным решением. Microsoft выпустила соответствующее исправление в виде обновления KB4103721.
У вас должна быть возможность установить KB4103721 из приложения «Настройки». Откройте приложение, перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и выберите вкладку «Центр обновления Windows». Проверьте наличие новых обновлений, и это должно появиться в списке доступных обновлений. Дайте Windows 10 загрузить и установить его. При необходимости перезагрузите систему.
Если обновление не обнаружено, вы можете подождать день, чтобы увидеть, появится ли оно, или вы можете загрузить обновление прямо из Официальный сайт каталога Microsoft. Просто загрузите обновление и убедитесь, что вы загрузили правильное, то есть 32-битное или 64-битное, для вашей системы. Файл загружается в виде файла MSU, который вы можете дважды щелкнуть, чтобы запустить и установить в вашей системе. Если требуется перезагрузка, обновление, скорее всего, скажет об этом, однако, если это не так и установка обновления не решит проблему, все равно перезагрузите систему.
Это обновление устраняет только проблему зависания Chrome. Если ваша система зависает или у вас возникла эта проблема до обновления до Windows 10 1803, возможно, причина в другом, и обновление не исправит ее.