Как и многие другие приложения для обмена сообщениями, GroupMe требует, чтобы вы вводили свой номер телефона. Это сделано из соображений безопасности — приложению требуется, чтобы вы вводили код при регистрации, чтобы подтвердить, что действительно вы создаете учетную запись и используете приложение.
Затем этот код отправляется на ваш телефон, поэтому вам нужно указать номер. Если вы измените свой номер телефона, вы также можете изменить его в приложении. Продолжайте читать эту статью, чтобы узнать, как это сделать и что делать, если возникнет проблема.
Оглавление
Как изменить свой номер телефона в GroupMe
У вас есть несколько способов заменить старый номер телефона на новый, в зависимости от используемого вами устройства. Ниже выберите нужный вам набор инструкций.
С ПК с Windows
Со смартфона или планшета Android
С устройства iOS
Если вы не получили сообщение с PIN-кодом сразу, подождите несколько минут, чтобы проверить, дойдет ли оно. Если нет, используйте другое устройство, чтобы связаться со службой поддержки GroupMe, и они предоставят вам PIN-код. Не закрывайте экран PIN-кода на устройстве, которое вы используете для подтверждения номера телефона, потому что вам потребуется получить новый PIN-код, что может вызвать путаницу.
Из Интернета
Вы также можете заменить свой номер телефона через Интернет, если вы не установили приложение.
Когда вы закончите, ваш новый номер телефона будет связан с вашей учетной записью GroupMe.
Как изменить «номер телефона уже используется» в GroupMe
Если вы видите сообщение «Номер телефона уже используется» после ввода номера телефона, возможно, произошла ошибка. Вы можете попробовать перезагрузить устройство или установить новый пароль, так как вы добавляете новый номер телефона.
После сброса пароля используйте новый номер телефона для входа в систему. Выберите опцию «Удалить учетную запись», и ваш номер будет сброшен в базе данных приложения. Обратите внимание, что для завершения процесса требуется 48 часов.
Когда это будет сделано, вы можете изменить номер, связанный с вашей текущей учетной записью.
Как сделать так, чтобы служба поддержки GroupMe изменила ваш номер телефона
Возникли проблемы при добавлении нового номера телефона в GroupMe? В этом случае вы можете связаться с их поддержкой через эта ссылка и опишите вашу проблему. Когда закончите, нажмите «Получить помощь» и дождитесь дальнейших инструкций.
Дополнительные часто задаваемые вопросы
Если мы не ответили на все ваши вопросы выше, вы можете узнать больше о GroupMe в разделе часто задаваемых вопросов ниже.
Как получить резервный код GroupMe?
Резервный код используется для того, чтобы вы могли войти в свою учетную запись GroupMe, если вы потеряете свой телефон. Чтобы получить его, убедитесь, что вы включили двухэтапную проверку в GroupMe. Как только вы получите этот код, запишите его и храните в безопасном месте. Не храните его на своем телефоне, потому что вы больше не сможете увидеть резервный код. И если вы потеряете свой телефон, вы также потеряете доступ к коду.
Почему GroupMe не меняет мой номер телефона?
Возможно, номер телефона, который вы пытаетесь добавить, уже используется. Попробуйте вместо этого ввести другой номер телефона, если у вас больше SIM-карт. Если вы точно знаете, что ваш новый номер еще не используется, попробуйте решение, которое мы дали в предыдущих разделах этой статьи.
Можете ли вы иметь учетную запись GroupMe без номера телефона?
Нет, ты не можешь. Вам необходимо указать свой номер телефона при создании учетной записи, потому что он будет связан с учетной записью по соображениям безопасности.
Как удалить свой номер из GroupMe?
Его нельзя удалить, но можно заменить новым номером телефона. Для этого обратитесь к предыдущим разделам этой статьи.
Как выйти из GroupMe?
Если вы используете веб-браузер, просто перейдите к значку «Настройки», щелкните его и выберите параметр «Выход». u003cbru003eЕсли вы используете приложение для Windows или мобильного устройства, перейдите на вкладку «Открыть навигацию». , коснитесь или щелкните «Настройки» и выберите «Выйти».
Отображается ли u0022GroupMe Messagesu0022 в счете за телефон?
Сообщения GroupMe не отображаются в вашем телефонном счете. Ваша учетная запись действительно связана с вашим номером телефона, но приложение можно использовать бесплатно.
Обеспечьте безопасность своего профиля GroupMe
Связывая свои учетные записи приложений с номером телефона, вы гарантируете, что только вы сможете получить к ним доступ. Использование вашего номера телефона может помочь вам восстановить свою учетную запись, если вы не можете войти в систему, и поэтому вы должны постоянно обновлять номер.
Вы уже включили двухфакторную проверку подлинности в своей учетной записи GroupMe? Были ли у вас проблемы при обновлении номера телефона? Дайте нам знать в комментариях ниже.