Intercom повышает удовлетворенность клиентов, Gan.ai привлекла 5,2 млн долларов

Всем привет! 🙋Сегодня у нас для вас следующие обновления! 📣

Внутренняя связь

Intercom — это решение для поддержки клиентов, которое способствует более быстрому решению проблем, снижению нагрузки на команду и повышению удовлетворенности клиентов. Платформе доверяют более 25 тысяч клиентов, в том числе Amazon, Meta, Atlassian, Notion, eTORO и многие другие.

Его технологии автоматизации и чат-боты на основе искусственного интеллекта автоматизируют переговоры, сокращают объемы поддержки, предоставляют информацию о разговорах с клиентами, а общий почтовый ящик на основе искусственного интеллекта помогает повысить эффективность команды.

Пользователи могут наблюдать за всеми обсуждениями поддержки и общаться с коллегами в режиме реального времени благодаря поддержке многоканального общения. Кроме того, он предлагает полезную информацию, сегментацию данных о клиентах и ​​анализ поведенческих данных.

Его проактивные системы поддержки помогают предвидеть и решать проблемы клиентов, снижать входящий объем и повышать удовлетворенность клиентов.

Его автоматизация без кода упрощает создание рабочих процессов, а его почтовый ящик с искусственным интеллектом помогает генерировать ответы. Его система продажи билетов облегчает сотрудничество между коллегами, позволяя клиентам отслеживать события в режиме реального времени.

Intercom интегрирует около 300 приложений и предлагает API-интерфейсы и веб-хуки для простой настройки для расширения своих функций. Программное обеспечение доступно для бесплатного тестирования в течение 14 дней.

Тодесктоп

Todesktop — это компания AY Combinator, которая всего за несколько минут преобразует кодовую базу вашего веб-приложения в кроссплатформенное настольное приложение с собственной функциональностью. Платформа поддерживает перетаскивание, поддерживает кроссплатформенные приложения и предоставляет дополнительное кодирование.

Некоторые приложения на базе ToDesktop включают Slite, Typefully, Unbounce, Moises, ClickUp и другие. Ваше веб-приложение легко преобразовать в настольное приложение без программирования, и даже вы можете настроить дизайн приложения, значок и рамку окна.

Некоторые из его важных функций — сверхбыстрая глобальная CDN для загрузки, аналитика загрузки, универсальные магические ссылки, настраиваемые меню, многооконная поддержка, лотки, глубокие ссылки и собственные установщики для всех платформ.

ToDesktop предлагает три простых шага для этого преобразования: загрузка непосредственно из веб-приложения, настройка веб-приложения с помощью кода рабочего стола и публикация одним щелчком мыши. Он обрабатывает такие детали, как собственные уведомления, автоматические обновления, доступ к собственным API, настраиваемый внешний вид и подпись кода.

Его тарифные планы доступны для различных нужд, включая основные, профессиональные и корпоративные.

Платформа для создания видео на базе искусственного интеллекта Gan.ai привлекла 5,2 млн долларов

Gan.ai предоставляет компаниям и брендам программное обеспечение для персонализации видео для создания персонализированных видеороликов с записью в один клик с использованием актеров и сценариев с соответствующими ключевыми словами. Согласно веб-сайту, клиенты, принявшие его, увеличили конверсию более чем в три раза.

Он интегрируется с платформами электронной коммерции, такими как Shopify, Calendly, Stripe, Hubspot и Salesforce, что позволяет пользователям легко добавлять варианты покупок и оплаты на персонализированные целевые страницы.

Недавно компания привлекла $5,2 млн в виде начального финансирования под руководством Surge, программы быстрого расширения Sequoia Capital. Emergent Venture и другие инвесторы-ангелы также поддержали финансирование.

Gan.ai основана бывшим сотрудником Facebook по исследованию искусственного интеллекта Сувратом Бхушаном, и в настоящее время у компании более 200 пользователей и 40 корпоративных клиентов, включая Samsung, Zomato, Vivo, Mobile Premier League и т. д.

Runway AI — еще один стартап, который привлек 50 миллионов долларов при оценке в 500 миллионов долларов в декабре 2022 года.

Чтобы узнать больше об обновлениях, посетите категорию «Последние технологии».