PhonePe стал одним из самых популярных приложений для цифровых платежей, его скачали более 8 миллионов раз в магазине Google Play. Кроме того, с более чем 200 крор транзакций в месяц в последнее время это помогло пользователям совершать безопасные платежи с помощью технологии UPI. Поскольку у пользователей есть возможность совершать платежи кому угодно, они иногда по какой-то причине хотят удалить некоторые истории транзакций. Причины могут варьироваться от человека к человеку, но общее намерение некоторых пользователей состоит в том, чтобы узнать, как удалить историю некоторых платежей PhonePe, которые они не хотят видеть в списке. Итак, в этой статье вы узнаете, как удалить историю транзакций PhonePe для выбранных элементов и подготовить список истории так, как вы хотите.
Как удалить историю транзакций PhonePe
Истории транзакций PhonePe сохраняются, чтобы следить за предыдущими платежами, что поможет пользователям более эффективно управлять будущими платежами. Это может показаться полезным, но есть несколько пользователей, которые хотят наверняка избавиться от некоторых историй транзакций. Но что такое история транзакций?
- В истории транзакций в приложении PhonePe отображаются сведения о переданных и полученных суммах, а также другие сведения о платежах, такие как пополнение счета мобильного телефона и различные оплаченные счета, такие как счета за электричество или покупки.
- Он также показывает неудачные платежи и сведения о возврате каждой конкретной транзакции.
Итак, после краткого ознакомления с историей транзакций в приложении PhonePe, давайте продолжим, чтобы узнать, как удалить историю транзакций PhonePe. Прочитайте и выполните следующие шаги, чтобы сделать то же самое.
1. Во-первых, войдите в свою учетную запись PhonePe, используя свой номер телефона, связанный с вашим банковским счетом.
2. Нажмите на вкладку «История» в правом нижнем углу, как показано ниже.
3. Выберите и коснитесь транзакции, которую хотите удалить из списка.
4. Коснитесь параметра «Связаться со службой поддержки PhonePe», как показано ниже.
5. Теперь введите и объясните причину удаления истории, например: Я хотел бы удалить эту историю транзакций, потому что…
6. Затем вы должны отправить набранный текст, который, в свою очередь, создаст новый тикет для указанного запроса. Служба поддержки PhonePe свяжется с вами в течение 48 часов для проверки и подтверждения запроса. После этого желаемая история транзакций будет удалена.
Таким образом, вы можете удалить историю транзакций из приложения PhonePe. Вы также можете удалить сразу несколько историй транзакций, выбрав и отправив сообщение для всех этих транзакций в службу поддержки PhonePe.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Q1. Как удалить историю транзакций PhonePe напрямую?
Ответ Нет, вы не можете удалить историю транзакций PhonePe непосредственно на PhonePe. Согласно рекомендациям RBI, никто не имеет права удалять историю транзакций напрямую на платформе PhonePe. Вам нужно будет сгенерировать тикет от службы поддержки PhonePe для этого запроса. Тогда только ваш запрос будет проверен и подтвержден для процесса удаления.
Q2. Как я могу удалить определенные истории транзакций в течение определенного периода времени?
Ответ На вкладке «История» вверху вы увидите параметры «Месяц», «Категории» и «Фильтры», как показано ниже. С помощью этих опций вы можете отфильтровать определенные завершенные или неудачные платежи любого рода в течение определенного периода времени.
Q3. Как я могу просто скрыть историю транзакций вместо ее удаления?
Ответ: Вы также можете скрыть историю транзакций, выполнив те же действия, что и выше. Вам просто нужно будет написать сообщение о сокрытии, а также указать причину этого. Новый тикет будет создан для запроса на сокрытие, и служба поддержки PhonePe свяжется с вами в ближайшее время.
Q4. Как очистить историю PhonePe для незавершенных транзакций?
Ответ: Нет, вы можете удалить только историю совершенных транзакций. Вы сможете удалить историю конкретной транзакции только после ее успешного завершения.
***
Теперь вы узнали, как удалить историю транзакций PhonePe. Мы надеемся, что вы смогли очистить историю PhonePe по своему желанию с помощью шагов, упомянутых в этой статье. Оставьте любые вопросы или предложения в разделе комментариев ниже, чтобы мы знали.