Ищете лучшее программное обеспечение для проведения корпоративных опросов? Если да, то вы попали на нужную веб-страницу.
Мы живем в мире, где данные имеют решающее значение. Доступ к нужным данным может помочь вам понять потребности вашего бизнеса или клиентов. Это может помочь вам предпринять важные шаги для повышения общей удовлетворенности клиентов и сотрудников.
Кроме того, правильные данные также могут помочь вам улучшить качество вашего продукта или услуги, предсказать будущие тенденции и помочь вам принять правильные решения.
Однако собрать качественные данные, которые действительно могут помочь, не так просто, как кажется.
Было проведено несколько опросов, которые показывают, что средний уровень ответов на опросы колеблется в пределах 10-30% — это тоже после предложения поощрительных приглашений и последующих электронных писем. Некоторые из наблюдаемых причин этого включают длину опроса, непривлекательный пользовательский интерфейс, сложные вопросы и многое другое.
Хорошее программное обеспечение для корпоративных опросов действительно может помочь вам устранить большинство этих препятствий и может стать отличным дополнением для улучшения вашей стратегии сбора данных.
Чтобы помочь вам сделать правильный выбор, я собрал лучшее программное обеспечение для корпоративных опросов, которое может помочь вам собрать данные опросов высочайшего качества и предложить исключительный опыт проведения опросов.
Итак, без дальнейших церемоний, давайте начнем —
Оглавление
Что такое программное обеспечение для корпоративных опросов?
Программное обеспечение для корпоративных опросов — это специализированное облачное решение, которое позволяет организациям создавать, распространять и анализировать опросы и их ответы внутри организации.
Это специализированное программное обеспечение для проведения опросов можно использовать для получения отзывов сотрудников и клиентов, проведения маркетинговых исследований, сбора заявлений о приеме на работу, проведения оценок и многого другого.
Хорошее программное обеспечение для корпоративных опросов должно быть способно создавать несколько типов опросов, которые будут включать в себя ответы с несколькими вариантами ответов, рейтинговые шкалы, открытые вопросы и многое другое.
Кроме того, он должен иметь несколько каналов распространения, функции управления ответами и возможность интеграции с другим корпоративным программным обеспечением, таким как CRM, HRMS и другими инструментами. Он должен быть настраиваемым и способным управлять большими объемами данных.
Поскольку вам необходимо учитывать все эти факторы, поиск подходящего программного обеспечения для проведения корпоративных опросов может оказаться сложной задачей. Вот почему я создал этот список для вас, чтобы вы могли сделать правильный выбор.
Давайте копать!
ОпросВоробей
SurveySparrow может быть отличным выбором для корпоративного программного обеспечения для проведения опросов для тех, кто ищет полноценное решение, которое может помочь им отслеживать весь путь своих клиентов и предоставлять подробные сведения для оптимизации для достижения лучших результатов.
Кроме того, вы также можете использовать SurveySparrow для сбора внутренних данных организации, таких как оценки и отзывы сотрудников. Этот инструмент позволяет запланировать отчеты об опросах, чтобы получать отчеты непосредственно на ваш почтовый ящик в настроенное время.
Это программное обеспечение для опросов, ориентированное на мобильные устройства, а это означает, что все предварительно разработанные шаблоны и индивидуальные проекты, которые вы создадите, будут оптимизированы для смартфонов и совместимы с несколькими устройствами. Это гарантирует, что ваши опросы будут чистыми и простыми для заполнения для всех респондентов, независимо от того, какое устройство у них есть.
Это программное обеспечение для корпоративных опросов позволяет вам использовать и помечать домен вашей компании. Вы также можете использовать пользовательский CSS во всех предварительно разработанных и пользовательских темах. Оба эти варианта гарантируют, что опросы, которые вы принимаете, будут продвигать ваш бренд, соответствовать вашему бренду и быть полностью вашими.
SurveySparrow позволяет создавать несколько дополнительных учетных записей. Эти дополнительные учетные записи могут использоваться для разных команд, пользователей и т. д., но ими можно управлять под одной родительской учетной записью. Вы можете дополнительно управлять видимостью группы и доступностью опросов, используя папки и параметры группы.
SurveySparrow также может похвастаться мощной опцией интеллектуального опроса, которая позволяет создавать опросы на основе условной логики. Например, если респондент решит произвести платеж, в опросе отобразятся детали платежа. В противном случае информация о платеже будет скрыта.
Кроме того, некоторые примечательные функции SurveySparrow включают в себя несколько каналов распространения, автоматические повторяющиеся опросы, автоматические электронные письма с напоминаниями, расширенные фильтры и отчеты и многое другое. Он также может похвастаться очень простым в использовании интерфейсом.
SurveySparrow предлагает четыре различных плана: базовый от 19 долларов в месяц, Essentials от 49 долларов в месяц, Business от 99 долларов в месяц и Enterprise, для получения которого вам необходимо связаться с ними, чтобы получить индивидуальное предложение. Имейте в виду, что эти цены применимы только в том случае, если вы выберете вариант годового выставления счетов.
соголитики
Sogolytics — это набор инструментов, которые могут помочь вам вывести клиентский опыт вашей организации на новый уровень. Это корпоративное решение для проведения опросов предназначено для управления отзывами и, следовательно, помогает вам с опытом работы с клиентами, опытом сотрудников, опросами, оценками и многим другим.
Sogolytics автоматизирует процесс сбора данных, а его мощные аналитические инструменты обеспечивают полезную информацию о данных, которая может помочь вам быстро принимать обоснованные решения.
С Sogolytics вы можете создавать опросы премиум-класса в кратчайшие сроки благодаря настраиваемым шаблонам опросов. Вы также можете создавать опросы с нуля, если хотите.
Некоторые из лучших функций дизайнера опросов Sogolytics включают следующее:
- Функция опроса White Label, которая позволяет вам использовать собственный домен, логотип, тему и многое другое для создания безупречного взаимодействия с брендом.
- Вы можете попросить респондентов загрузить аудио, видео и изображения в свои ответы на опрос.
- Его функция автоматического перевода позволяет создавать многоязычные опросы, что позволяет расширить демографический охват аудитории.
- Его функция анонимного опроса может помочь вам завоевать доверие участников и получить 100% подлинную обратную связь с полной конфиденциальностью.
Кроме того, инструмент для создания опросов может похвастаться дополнительными функциями, такими как предварительное заполнение известных данных, матричная сетка, чистая оценка промоутера, типы вопросов для детализации и многое другое. Все эти функции могут помочь вам сделать опросы более интуитивными и собирать более качественные данные.
Инструментарий Sogolytics также поможет вам глубже погрузиться в данные, которые вы собрали в ходе опросов. Это позволяет вам понять ответы на опрос и определить области, в которых вам нужно улучшиться.
Еще одна особенность Sogolytics, которая меня очень впечатлила, — это отчеты о данных в реальном времени, позволяющие вам делиться отчетами в реальном времени со своей командой. Это удивительная функция, особенно при работе в крупной организации. Кроме того, все данные вашего опроса остаются защищенными и зашифрованными, но доступными благодаря усовершенствованному инструменту управления данными.
Sogolytics предлагает четыре различных плана — Plus за 25 долларов в месяц, Pro за 66 долларов в месяц и Premium за 99 долларов в месяц, тогда как для Enterprise Feedback вам необходимо запросить индивидуальное предложение. К счастью, он предлагает 10-дневную бесплатную пробную версию, которую вы можете использовать для бесплатного тестирования своих услуг. Обратите внимание, что указанные цены применимы только при ежегодном выставлении счетов.
Вокско
Voxco может идеально подойти вам, если вы хотите проводить различные типы опросов, например онлайн, по телефону и при личном общении. Это связано с тем, что программное обеспечение Voxco для многоканальных опросов позволяет вам проводить различные типы опросов, в то время как все ваши данные остаются в одном месте.
Это программное обеспечение для проведения опросов может похвастаться широким набором шаблонов, разработанных для различных вариантов использования. Это позволяет вам легко находить шаблоны, отвечающие вашим потребностям, и настраивать их так, чтобы они были полностью вашими. Шаблоны опросов, предлагаемые Voxco, хорошо разработаны и быстро реагируют на запросы.
Voxco также может похвастаться возможностями логики опроса. Это позволяет респондентам пропускать любую часть опроса, если эти разделы к ним не относятся. Кроме того, эта функция также позволяет создавать опросы с условными вопросами.
Этот инструмент может помочь вам создавать многоязычные опросы с различными типами вопросов, такими как вопросы с несколькими вариантами ответов, матричные вопросы, банки вопросов и т. д. Что еще более впечатляет, так это то, что пользователи могут отправлять мультимедийные файлы в ответ на вопросы.
Тем не менее, больше всего меня в Voxco поразили его подробные отчеты об опросах и функция аналитики. В основном это может похвастаться множеством небольших инструментов, которые могут помочь вам с результатами в реальном времени, отслеживанием ответов, визуализацией, стандартными и пользовательскими отчетами, а также инструментом тщательной аналитики, который можно использовать для статистического анализа, анализа настроений, кросс-таблиц и многого другого.
Это программное обеспечение для корпоративных опросов дополнительно поддерживает интеграцию с CRM и социальными сетями. Его функция рассылки опросов включает рассылку по электронной почте, кросс-канальную рассылку, анонимные ответы, встроенные опросы и многое другое.
В целом, я бы сказал, что Voxco может быть отличным инструментом, который может удовлетворить любые потребности в опросах, и самое приятное то, что они постоянно вносят положительные изменения для улучшения его функций и функций. Хотя они немного отстают в разделе поддержки клиентов и документации, они внесли некоторые положительные изменения в этом отношении.
ВопросPro
QuestionPro — это полнофункциональное решение для онлайн-опросов, которое можно использовать как для сбора онлайн-данных, так и для проведения количественного и качественного анализа. Поэтому, если в ваших опросах часто есть открытые вопросы, QuestionPro может вам подойти.
QuestionPro может похвастаться коллекцией из 350+ шаблонов опросов, а также 40+ типов вопросов, 15+ условных и логических типов и различных отчетов об опросах. Все эти функции могут быть легко доступны для создания различных типов опросов, опросов, викторин, тестов и многого другого с помощью простой в использовании панели инструментов.
Помимо создания различных типов опросов, QuestionPro предлагает широкий спектр инструментов для их настройки и создания собственных. Например, вы можете настроить шаблоны опросов для представления вашего бренда с помощью логотипа, цветовых тем, шрифтов и т. д.
После того, как вы создали свой опрос, QuestionPro предлагает инструменты для связи с вашими респондентами из различных каналов, включая социальные сети, электронную почту, SMS, QR-коды и встроенные всплывающие окна. Кроме того, его автономное мобильное приложение позволяет собирать ответы на опросы от респондентов, проживающих в районах с ограниченным подключением к Интернету.
QuestionPro также поддерживает интеграцию различных сторонних приложений, включая CRM, инструменты повышения производительности, инструменты автоматизации маркетинга и многое другое. Кроме того, QuestionPro отправляет вам отчеты в режиме реального времени прямо на вашу панель инструментов. Эти отчеты могут помочь вам понять, как работает ваш опрос.
Он предлагает более 40 отчетов с данными, позволяющих вам понять различные аспекты вашего бизнеса и разработать стратегии на будущее. Кроме того, эти отчеты можно скачать в различных форматах, включая PDF, Excel, Word и SPSS. Однако бесплатные пользователи не могут загружать отчеты в формате SPSS.
Тем не менее, что меня больше всего впечатлило в QuestionPro, так это то, что он предлагает пожизненный бесплатный план. Несмотря на то, что вы получите ограниченный доступ к инструменту, этого бесплатного плана будет достаточно для всех основных потребностей.
Расширенный план QuestionPro начинается с 99 долларов в месяц и предлагает 10-дневную бесплатную пробную версию, тогда как два других плана, Team Edition и Research Edition, требуют, чтобы вы связались с их отделом продаж, чтобы получить индивидуальное предложение.
SurveyMonkey
SurveyMonkey — ведущее имя в отрасли, когда речь идет о программном обеспечении для корпоративных опросов. Он обслуживал тысячи организаций по всему миру, включая Hershey’s, Verizon, HP, Puma, Samsung и Kellogg’s.
SurveyMonkey в первую очередь известен своими инструментами на основе ИИ, которые настолько просты в использовании, что даже новичок может легко создавать, запускать, распространять и анализировать опросы.
Он может похвастаться библиотекой из более чем 250 подготовленных экспертами шаблонов опросов, которые вы можете легко выбрать и настроить в соответствии со своими потребностями, чтобы сделать опрос полностью вашим. Кроме того, этот инструмент также рекомендует различные способы настройки и отправки опросов для сбора лучших ответов.
Вы также можете создать опрос с нуля, и в этом отношении интеллектуальная система SurveyMonkey Genius на базе искусственного интеллекта может оказаться очень полезной. При создании опроса вам просто нужно ввести свой вопрос. А его интеллект на основе искусственного интеллекта автоматически выберет правильный тип вопроса. Этот интеллект на основе искусственного интеллекта полностью исключает догадки, давая вам больше времени, чтобы сосредоточиться на вопросах, которые вы хотите задать.
Кроме того, этот алгоритм на основе искусственного интеллекта также проверяет дизайн вашего опроса и заданные вами вопросы. После анализа ваших опросов этот ИИ дает вам приблизительную оценку на основе передового опыта. Если он обнаружит какие-либо проблемы, он просто сообщит вам, чтобы вы могли просмотреть и исправить их.
Этот алгоритм поможет вам с информацией, связанной с предполагаемым коэффициентом успеха, процентом респондентов, которые завершат опрос, приблизительным временем для завершения опроса и т. д. Кроме того, он предоставляет вам возможные ошибки опроса и способы их исправления.
В целом, это отличное программное обеспечение для корпоративных опросов с отличной репутацией на рынке. Его популярность гарантирует, что вы всегда будете получать надежные услуги. С планами, начинающимися всего с 25 долларов США на пользователя в месяц, это также вполне разумная цена по сравнению с другим программным обеспечением для корпоративных опросов на рынке.
Форма шрифта
Typeform — это очень универсальное программное обеспечение для сбора данных, которое может похвастаться несколькими важными функциями для разработки впечатляющих форм и обработки собранных вами данных. Это делает его отличным выбором для людей, которые хотят создавать увлекательные опросы и собирать высококачественные данные.
Он может похвастаться функцией, называемой логическими переходами. Это позволяет вам создавать несколько форм в одной, и в зависимости от выбора, который делают пользователи, это приведет их к разным путям для оставшегося опроса. Лучше всего то, что вы можете добавить в опрос столько логических переходов, сколько захотите. Это поможет вам сделать несколько вариантов опроса, специально адаптированных для отдельных респондентов.
Эта функция полезна не только для читателей, но и для бизнеса. Например, он позволяет собирать качественные данные от конкретных респондентов. Кроме того, логические переходы могут использоваться при предоставлении услуг клиентам, предлагая индивидуальные услуги из единой формы, что может привести к более высоким коэффициентам конверсии.
Typeform также предлагает огромную библиотеку шаблонов опросов, которые вы можете использовать, чтобы ускорить процесс разработки опроса. Его обширная библиотека может похвастаться шаблонами, разработанными для бизнес-ориентированных целей, от опросов и анкет до шаблонов для продаж, отзывов и мероприятий.
Вы можете выбрать любые готовые шаблоны из библиотеки, которые соответствуют вашим потребностям. Если вы не можете найти какой-либо шаблон, соответствующий целям вашего опроса, вы можете выбрать любой шаблон и настроить его по своему усмотрению. Вы также можете начать с нуля, хотя настроить готовый шаблон будет проще, чем создать его с нуля.
Кроме того, он поддерживает огромный список расширений, которые помогут вам создавать опросы с большей функциональностью и собирать больше данных. Некоторые из самых популярных интеграций включают Google Docs, Slack, HubSpot, AirTable и другие.
Тем не менее, несмотря на то, что платформа является одним из лучших программ для корпоративных опросов и может легко превзойти своих конкурентов, она не может похвастаться лучшими возможностями анализа данных. Поэтому, если вы хотите глубоко погрузиться в данные о поведении клиентов или проанализировать сложные данные, лучше сочетать его с любым другим инструментом.
Стоимость годовой подписки составляет 25 долларов в месяц для базового плана, 50 долларов в месяц для плана Plus и 83 доллара в месяц для бизнес-плана. В основном вы можете сэкономить 16%, если выставляете счет ежегодно. Кроме того, он также предлагает бесплатный план, на который вы можете легко подписаться, и план Enterprise, для получения которого вам необходимо связаться с отделом продаж.
Гугл формы
Google Forms, возможно, является одним из самых популярных конструкторов опросов и форм в Интернете. Самое лучшее в Google Forms — это то, что это программное обеспечение для корпоративных опросов совершенно бесплатно и легко доступно для частных лиц и компаний с учетной записью Google. Кроме того, Google Forms также доступен с Google Workspace без дополнительной платы.
Еще одна хорошая вещь в Google Forms заключается в том, что она поставляется с набором инструментов для совместной работы, таких как Docs, Sheets и другими. Однако Google Forms не так надежны, как другие программы для опросов в списке, и поэтому больше подходят для простых опросов.
Начиная с библиотеки шаблонов, Google Forms предлагает 17 готовых шаблонов, которые вы можете использовать. Эти шаблоны разделены на три категории: «Личные», «Работа» и «Образование». Очевидно, что каталог шаблонов не так обширен по сравнению с другим программным обеспечением в списке.
Google Forms позволяет создавать формы, содержащие различные типы вопросов, например вопросы с несколькими вариантами ответов, краткие и подробные ответы и раскрывающиеся вопросы. Вы также можете попросить загрузить файлы, но не можете принимать платежи, создавать вопросы на основе мультимедиа или создавать иерархические меню.
Однако вы можете создавать опросы на основе условной логики, в которых логика может применяться к раскрывающимся спискам или вопросам с несколькими вариантами ответов. Элементы управления условной логикой несколько ограничены, особенно по сравнению с конкурентами.
Тем не менее, одна вещь, которая меня действительно восхищает в Google Forms, — это элементы управления, которые он предлагает для проверки ответов формы. Google Forms позволяет вам использовать регулярные выражения для настройки того, какие ответы принимаются на эти конкретные вопросы.
Одним из аспектов, с которым Google Forms действительно борется, является анализ данных. Он автоматически создает диаграммы данных, но для фильтрации этих диаграмм недостаточно элементов управления. К счастью, все полученные вами ответы на опросы можно просмотреть в Google Таблицах. Кроме того, вы можете настроить Google Таблицы со сводными таблицами и визуализацией данных.
В целом, Google Forms может быть хорошим выбором для организаций малого и среднего уровня, которые в основном хотят получать базовые ответы на опросы. Функции несколько ограничены, и в целом инструмент не так надежен, как другие, но, учитывая, что вы ничего не платите, это все же достойный выбор.
Microsoft формы
Если вы являетесь пользователем Microsoft 365, вы можете считать Microsoft Forms хорошим вариантом для корпоративного программного обеспечения для проведения опросов. Это связано с тем, что Microsoft Forms находится в свободном доступе для пользователей Microsoft 365 с их подпиской на Office 365. Однако это также является недостатком, поскольку вы не можете приобрести подписку на Microsoft Forms отдельно.
Тем не менее, Microsoft Forms больше похож на базовый конструктор форм, который вы можете использовать для сбора ответов на опросы и отзывов. Он может похвастаться приличной библиотекой шаблонов, состоящей из 36 различных шаблонов, разработанных для нескольких деловых и личных нужд, таких как опросы обратной связи, регистрация на мероприятия, изучение конкурентного анализа и многое другое.
Все эти шаблоны разработаны и оптимизированы для различных типов устройств, включая смартфоны и настольные браузеры. Настройка этих шаблонов также является легкой прогулкой и может быть выполнена без особых усилий без предварительных знаний или опыта.
Тем не менее, Microsoft Forms — довольно простой конструктор форм. Поэтому в нем отсутствуют многие расширенные функции, такие как условная логика и сторонние интеграции. Однако вы можете добавить в свои формы текст, рейтинги, рейтинги, дату, чистую оценку промоутера, шкалу Лайкерта и многое другое, чтобы сделать их более привлекательными.
Простота Microsoft Forms делает ее очень интуитивно понятной, а поскольку в ней отсутствуют многие дополнительные функции, в ней нет сложных настроек. Вы также можете получить справку в редакторе, просто щелкнув вопросительный знак и введя запрос. Он покажет вам соответствующие статьи и руководства.
Еще одна вещь, которая мне понравилась в Microsoft Forms, — это поддерживаемые языки. В настоящее время Microsoft Forms поддерживает 84 языка, в том числе некоторые из самых малоизвестных. Однако вы можете использовать не более 11 языков в одной форме.
Если ваша организация использует Microsoft Suite для бизнеса, вам может подойти Microsoft Forms. Тем не менее, вы будете ограничены всеми основными функциями и функциями. Если вы хотите обрабатывать подробные данные, вам следует рассмотреть любое другое программное обеспечение для опросов предприятий из списка.
Как выбрать лучшее программное обеспечение для корпоративных опросов?
При выборе хорошего программного обеспечения для опросов предприятий необходимо учитывать множество факторов.
Вот некоторые из этих важных соображений:
- UI/UX. Вам всегда следует рассматривать программное обеспечение для корпоративных опросов с хорошим UI/UX, поскольку пользовательский интерфейс сильно влияет на удобство использования программного обеспечения. Кроме того, UI/UX также влияет на производительность и эффективность и сводит к минимуму ошибки.
- Особенности и функциональные возможности. Прежде чем принять решение, мы рекомендуем вам перечислить все функции, которые вам нужны, и убедиться, что выбранное вами программное обеспечение для корпоративных опросов имеет все эти функции. Как правило, если у вас есть основные потребности, Google Forms или Microsoft Forms могут быть отличным вариантом. С другой стороны, для обработки подробных данных у вас есть такие опции, как Typeform, SurveyMonkey, Survey Sparrow и т. д.
- Безопасность и конфиденциальность данных. Безопасность и конфиденциальность данных являются наиболее важными вещами, которые вы должны учитывать, особенно при работе с конфиденциальными данными пользователей. Убедитесь, что выбранное вами программное обеспечение соблюдает все необходимые меры предосторожности, связанные с безопасностью, при обработке ваших данных и данных ваших респондентов.
- Поддержка клиентов. Хорошая поддержка клиентов может помочь вам в различных вопросах, включая техническую помощь, адаптацию и обучение, и, что наиболее важно, получить экспертный совет. Поэтому выберите программное обеспечение для опросов, которое предлагает надежную поддержку клиентов.
- Интеграция. Интеграция таких инструментов, как социальные сети, CRM и другие, в ваше корпоративное программное обеспечение для проведения опросов может помочь вам в сборе и консолидации данных, оптимизации рабочего процесса, целостном анализе данных и повышении точности данных. Таким образом, выбор программного обеспечения для проведения опросов, которое поддерживает интеграцию инструментов, которые вы часто используете, всегда является отличным выбором.
Заключительные слова
Вот и все — подробная статья о лучшем программном обеспечении для корпоративных опросов на рынке.
Прежде чем сделать выбор, я рекомендую вам подумать о том, что вам нужно, а затем выбрать инструмент, который соответствует вашим потребностям.
По моей рекомендации, если вам нужно базовое программное обеспечение для проведения корпоративных опросов, вы можете рассмотреть Google Forms или Microsoft Forms. Однако, если вы хотите собрать больше данных, вы можете рассмотреть другие инструменты из списка, такие как Survey Sparrow, Typeform, Sogolytics и другие. Это отличные инструменты для сбора подробных данных.
Затем проверьте приложения для онлайн-опросов, чтобы заработать деньги.