Как создать опрос в WhatsApp для беспроигрышного принятия решения

Опросы WhatsApp — ваш инструмент для принятия информативных и основанных на данных решений.

Вы ищете простой способ узнать мнение друзей по определенной теме или собрать информацию перед запуском услуг?

Или, возможно, вы захотите узнать, что большинство ваших пользователей выберут из различных доступных вариантов.

Это возможно, не тратя денег на опросы WhatsApp. Это популярная функция, которая позволяет вам задавать вопросы и получать ответы от участников в режиме реального времени.

Давайте разберемся дальше.

Что такое WhatsApp?

WhatsApp — одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями для смартфонов, которым активно пользуются более миллиарда человек по всему миру. Вам необходимо загрузить приложение, подключиться к Интернету для отправки и получения сообщений, аудио, изображений и видео.

В отличие от текстовых SMS-сообщений, WhatsApp является быстрым, простым и более удобным с точки зрения пользовательского опыта. Кроме того, за использование WhatsApp не взимается плата, поскольку он использует Интернет. Так что, если вы ищете платформу для отправки личных сообщений друзьям, группового чата и обмена информацией о текущих местоположениях, WhatsApp — идеальный выбор!

Он находится в свободном доступе для скачать в магазине Google Play, и вы также можете использовать его на компьютере Mac или Windows. Таким образом, ни вы, ни ваши клиенты не обязаны пользоваться телефоном, что делает этот инструмент очень универсальным и легко доступным!

Что такое опросы WhatsApp?

Опросы WhatsApp позволяют вам проводить опросы для голосования в вашей группе. Вы можете задавать вопросы, используя до 12 вариантов на выбор. Пользователи могут выбрать один или несколько вариантов в режиме реального времени или получать уведомления, когда кто-то выбирает вариант.

Создание опросов WhatsApp — простой процесс, и с их помощью можно задавать любые вопросы. Предприятия могут использовать опросы для сбора информации об определенных продуктах или услугах, собирая мнение клиентов. По этим результатам бизнес может понять, что можно улучшить после анализа результатов опроса.

Прежде чем мы перейдем к процессу создания опросов WhatsApp, давайте рассмотрим некоторые преимущества использования опросов.

Преимущества опросов WhatsApp

Итак, голосовать или не голосовать? Итак, прежде чем начать, вот краткий обзор преимуществ:

  • Групповое принятие решений. Опросы обеспечивают демократический подход к принятию решений. Это гарантирует, что мнение каждого будет учтено перед заключением.
  • Быстро и просто: создавать опросы в WhatsApp намного проще, чем на других платформах. Вы даже можете столкнуться с проблемами при интеграции сторонних опросов с предпочитаемыми вами приложениями.
  • Повысьте вовлеченность: если вы уже являетесь участником группы, которая долгое время неактивна, вы заметите заметную активность участников после проведения опроса. Это создает веселую атмосферу в ваших групповых чатах.
  • Маркетинговые цели: Предприятия, особенно маркетологи, могут использовать опросы для проведения исследований рынка и сбора данных, чтобы лучше понять свою аудиторию.
  • Планирование мероприятий. Вы можете использовать опросы, чтобы оценить интерес, предпочтения и доступность участников при организации мероприятий. Это помогает оптимизировать процесс планирования.
  • Обратная связь. Опросы — это хороший и быстрый инструмент для сбора отзывов от существующих клиентов, вместо того, чтобы просить их заполнять длинные формы.
  • Опрос: при запуске нового продукта или услуги опросы WhatsApp можно использовать для сбора прошлого опыта и улучшения новых предложений.
  • Конфиденциальность: опросы WhatsApp являются конфиденциальными для участников группы, поэтому вы можете быть уверены, что мнения и собранные данные контролируются внутри вашей аудитории.

Таким образом, WhatsApp — это не просто мессенджер для общения с семьей и друзьями. Теперь он стал бизнес-инструментом маркетинга и коммуникации, с помощью которого предприятия могут легко связаться с клиентами. Фактически, CRM-системы WhatsApp также становятся все более популярными, поскольку они способствуют улучшению отношений с клиентами.

Как создать опрос в WhatsApp?

Создать опрос в WhatsApp легко.

Вот шаги для создания опроса:

  • Нажмите на значок скрепки 🖇️ в текстовом поле и найдите Опрос > Создать опрос.

  • Введите свой вопрос в поле Вопрос.
  • Введите все параметры опроса в списке «Параметры». Вы можете изменить порядок вариантов опроса, нажав и удерживая значок гамбургера.

  • По умолчанию пользователи могут выбрать несколько ответов. Если вы хотите разрешить пользователям выбирать один вариант, отключите переключатель «Разрешить несколько ответов».

  • Последний шаг — коснитесь значка отправки внизу, чтобы создать опрос.

И все, все готово!

Просмотр результатов опроса

После того как вы создали и отправили опрос в свой чат, вы можете отслеживать их ответы и проверять кандидатов на голосование.

Чтобы просмотреть результаты опроса, нажмите ссылку «Просмотреть голоса» внизу опроса. Здесь вы найдете сводку избирателей и их ответы.

WhatsApp также позволяет просматривать результаты прошлых опросов и проверять, как на них ответили люди. Вы можете легко удалить🗑️опрос, если не хотите, чтобы он больше оставался активным.

Анализируйте данные опросов WhatsApp

Просто просмотр голосов даст вам мгновенный ответ на ваш вопрос. Но если вы проводите несколько опросов последовательно, вам необходимо проанализировать результаты.

Анализ ответов на опросы WhatsApp поможет вам получить ценную информацию и принять обоснованные бизнес-решения.

Вот простое руководство по анализу данных опросов WhatsApp.

  • Сбор данных. Соберите ответы на опросы. Чтобы найти конкретные опросы, откройте WhatsApp и перейдите к значку поиска. Выберите «Опросы», и здесь вы увидите полученные ответы на опросы.
  • Организация данных: соберите все ответы по соответствующим параметрам в организованном формате, например Excel или листе Google.
  • Подсчитать ответы. Вы можете начать с подсчета общего количества полученных ответов и подсчитать процент для каждого варианта. Это поможет вам сделать вывод о популярных вариантах.
  • Выявление закономерностей. Есть ли похожие закономерности, которые вы обнаружили? Получаете ли вы более высокую вовлеченность в опросах с меньшим количеством вариантов или наоборот? Есть ли какие-то конкретные вопросы, которые вызывают больше ответов в опросе? Эти вопросы помогут вам выявить некоторые общие тенденции.
  • Сравните цели: после анализа данных в таблицах начните сравнивать свои результаты с первоначальными целями. Соответствуют ли результаты вашим предпочтениям или вы находите удивительные результаты?
  • Выводы: к настоящему времени вы, возможно, имеете более четкое представление о результатах опроса. Используйте эту информацию для принятия обоснованных бизнес-решений и проверяйте, соответствуют ли они вашим бизнес-планам и выработанным стратегиям.
  • Проведите дополнительные опросы. На основании полученных результатов решите, хотите ли вы еще больше сузить ответы. Задавайте вопросы, ответы на которые ближе к популярным предложениям и общим настроениям.

Независимо от того, используете ли вы опросы WhatsApp в личных или профессиональных целях, анализ данных опросов WhatsApp может предоставить ценную информацию, которая поможет вам принять решение.

Лучшие практики для создания эффективных опросов WhatsApp

Использование опросов для получения ответов на вопросы и принятия решений — отличный способ сбора информации, но лучше следовать некоторым передовым практикам, чтобы максимизировать их эффективность.

  • Прямые вопросы: задавайте вопросы, на которые есть прямой ответ, без каких-либо объяснений. Усложнение вопросов уменьшит количество ответов в опросах группового чата.
  • Четкие варианты: постарайтесь ограничить длину вариантов ответа. Как и в случае с вопросами, ответы должны быть краткими, простыми для понимания и прямыми. Если вы будете предлагать варианты ответов по существу, это поможет членам группы избавиться от любых мыслей по поводу объяснения ответов.
  • Ограничение возможностей. Хотя WhatsApp предоставляет 12 опций, вам не обязательно использовать их все. Слишком большое количество опций затрудняет выбор пользователями и создает еще большую путаницу. Вы можете попробовать ограничить количество вариантов до 4 или 5, чтобы повысить вовлеченность и улучшить анализ.
  • Не перегружайте опросы: ограничьте соблазн проводить опросы время от времени. Перегрузка контактов опросами может раздражать, и они могут перестать отвечать на ваши опросы.

Хотя полезно узнать об опыте клиентов и их возможностях, слишком много хороших вещей может привести к снижению количества ответов, поэтому будьте избирательны в этих вопросах!

Часто задаваемые вопросы об опросах WhatsApp

Сколько вариантов может быть в опросе WhatsApp?

С помощью опросов WhatsApp вы можете задать до 12 вопросов в групповом чате.

Являются ли опросы WhatsApp анонимными?

Нет, на данный момент возможности сделать опрос анонимным нет.

Могут ли пользователи голосовать за несколько вариантов в WhatsApp?

Да, по умолчанию WhatsApp позволяет пользователям выбирать несколько вариантов. Вы можете изменить настройку, чтобы разрешить один голос каждому участнику.

Для чего я могу использовать опросы?

Вы можете использовать опросы WhatsApp для быстрого получения информации, если вы застряли в процессе принятия решений, планирования мероприятий, получения обратной связи и проведения бизнес-опросов.

Краткое содержание

Теперь вы знаете почти все об опросах WhatsApp и о том, как их использовать в чатах и ​​группах.

Опросы — эффективный инструмент для принятия решений и взаимодействия с членами группы. Стоит отметить, что эффективность опросов WhatsApp зависит от того, как они используются и для какой конечной цели они используются.

Не рассматривайте опросы только как средство вовлечения, используйте их с умом для сбора отзывов и принятия более эффективных бизнес-решений.

Далее, жизнь состоит из альтернатив, так почему бы не изучить лучшие альтернативы безопасному чату WhatsApp?

  Как зашифровать приватные чаты в WhatsApp и Gmail и отправлять секретные сообщения в Facebook